Legal Notice

Information pursuant to § 5 DDG (German Digital Services Act) and § 18 (2) MStV.

Company

Provider of this website (§ 5 DDG): VIANOVA Technologies GmbH, Global Headquarters Dresden.

Registration details

Represented by the Managing Directors (Geschäftsführer): Dr. Sabine Kreidl, Josef Kreidl

Registered at: Amtsgericht Dresden, HRB 27032

VAT identification number (§ 27a UStG): DE261774128

Responsible for content pursuant to § 18 (2) MStV: Dr. Sabine Kreidl, VIANOVA Technologies GmbH, Manfred-von-Ardenne-Ring 20, 01099 Dresden

Consumer dispute resolution

We are neither willing nor obliged to participate in dispute-resolution proceedings before a consumer arbitration board (§ 36 VSBG).

Note: The European Commission's Online Dispute Resolution (ODR) platform was discontinued on 20 July 2025 and is therefore no longer referenced here.

Liability and copyright

As a service provider, we are responsible for our own content on these pages in accordance with the applicable statutory provisions. Where we link to external websites, responsibility for their content lies solely with their respective operators. All content we create on these pages is protected by copyright; any use beyond what copyright law permits requires our prior written consent.

Last updated: July 2026

Privacy Policy

How we handle personal data on this website and in the Platform Hub, under the EU General Data Protection Regulation (GDPR).

1. Controller

Data protection contact: info@vianova-tn.de

2. Hosting and server log files

This website is hosted by Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Germany. When you visit the site, the server automatically records information that your browser transmits, in server log files:

• the IP address of the requesting device
• date and time of the request
• the page / file requested and the amount of data transferred
• HTTP status code, referrer URL and browser / operating-system identifier (user agent)

This data is processed to deliver the site securely and reliably and to defend against attacks. Legal basis: Art. 6 (1)(f) GDPR (legitimate interest in secure operation). Log data is stored only for as long as necessary for this purpose and then deleted.

3. Cookies and local storage

This public landing page and the Platform Hub use only strictly necessary and functional browser storage:

• vn_theme, vn_lang — your chosen colour theme and language on this site;
• selected-agency, selected-route — your last selection inside the application;
• the authentication session managed by our login service (Keycloak), needed to keep you signed in.

No analytics, advertising or cross-site tracking cookies are set. Because this storage is strictly necessary or functional, no consent is required (§ 25 (2) TDDDG); the underlying processing is based on Art. 6 (1)(f) GDPR and, where you are logged in, Art. 6 (1)(b) GDPR.

4. User accounts and authentication

The Platform Hub is a password-protected application. To sign you in and control access we process your account data (e.g. user name, e-mail, role and agency assignment) via our authentication service. Legal basis: Art. 6 (1)(b) GDPR (performance of the user contract) and Art. 6 (1)(f) GDPR (secure access control).

5. Passenger counting data

The Platform Hub processes automatic passenger counts (boardings and alightings, occupancy) that are captured anonymously on the vehicle. These counts are aggregate figures per stop, trip and time interval and do not identify any individual passenger; they are not personal data within the meaning of Art. 4 (1) GDPR. This public landing page itself processes no counting data.

6. Map display (third-party map tiles)

Inside the logged-in application, when you open a map view, map tiles are loaded from third-party map providers (Stadia Maps, Esri / ArcGIS and the OpenStreetMap Foundation). These providers necessarily receive your IP address in order to deliver the tiles. Legal basis: Art. 6 (1)(f) GDPR (displaying geographic context). This public landing page loads no third-party resources.

7. Contacting us

If you contact us by e-mail, we process the data you provide in order to handle your request. Legal basis: Art. 6 (1)(b) GDPR (pre-contractual / contractual) or Art. 6 (1)(f) GDPR (interest in answering enquiries). This data is deleted once it is no longer required and no statutory retention periods apply.

8. Recipients and data location

Personal data may be processed on our behalf by service providers — in particular our hosting provider, Hetzner Online GmbH — under data-processing agreements pursuant to Art. 28 GDPR. All processing takes place on servers located within the European Union (Germany). We do not transfer personal data to recipients in third countries outside the EU/EEA.

9. Your rights

Under the GDPR you have the right to: access (Art. 15), rectification (Art. 16), erasure (Art. 17), restriction of processing (Art. 18), data portability (Art. 20) and to object to processing based on legitimate interest (Art. 21). Where processing is based on consent, you may withdraw it at any time with future effect.

You also have the right to lodge a complaint with a data protection supervisory authority. The authority competent for us is Die Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte, Devrientstraße 1, 01067 Dresden, Germany.

10. No automated decision-making

We do not use automated decision-making or profiling within the meaning of Art. 22 GDPR.

11. Data security

This site is served exclusively over an encrypted TLS (HTTPS) connection to protect the transmission of your data.

12. Changes to this policy

We may update this privacy policy to reflect changes to our services or to the legal situation. The current version always applies.

Last updated: July 2026

Impressum

Angaben gemäß § 5 DDG (Digitale-Dienste-Gesetz) und § 18 Abs. 2 MStV.

Unternehmen

Diensteanbieter dieser Website (§ 5 DDG): VIANOVA Technologies GmbH, Global Headquarters Dresden.

Registerangaben

Vertreten durch die Geschäftsführer: Dr. Sabine Kreidl, Josef Kreidl

Registereintrag: Amtsgericht Dresden, HRB 27032

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (§ 27a UStG): DE261774128

Verantwortlich für den Inhalt nach § 18 Abs. 2 MStV: Dr. Sabine Kreidl, VIANOVA Technologies GmbH, Manfred-von-Ardenne-Ring 20, 01099 Dresden

Verbraucherstreitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

Hinweis: Die OS-Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt und wird daher hier nicht mehr verlinkt.

Haftung und Urheberrecht

Als Diensteanbieter sind wir für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den geltenden gesetzlichen Bestimmungen verantwortlich. Für die Inhalte verlinkter externer Seiten ist ausschließlich deren jeweiliger Betreiber verantwortlich. Alle von uns erstellten Inhalte dieser Seiten sind urheberrechtlich geschützt; jede über das Urheberrecht hinausgehende Nutzung bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.

Stand: Juli 2026

Datenschutzerklärung

Wie wir personenbezogene Daten auf dieser Website und im Platform Hub verarbeiten — nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortlicher

Datenschutz-Kontakt: info@vianova-tn.de

2. Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird gehostet bei Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland. Bei jedem Zugriff werden automatisch Informationen erfasst, die Ihr Browser übermittelt, und in Server-Logfiles gespeichert:

• die IP-Adresse des anfragenden Geräts
• Datum und Uhrzeit der Anfrage
• angeforderte Seite / Datei und übertragene Datenmenge
• HTTP-Statuscode, Referrer-URL sowie Browser- bzw. Betriebssystem-Kennung (User-Agent)

Die Verarbeitung dient dem sicheren und zuverlässigen Betrieb sowie der Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am sicheren Betrieb). Die Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie es für diesen Zweck erforderlich ist, und anschließend gelöscht.

3. Cookies und lokale Speicherung

Diese öffentliche Startseite und der Platform Hub verwenden ausschließlich technisch notwendige bzw. funktionale Browser-Speicherung:

• vn_theme, vn_lang — gewähltes Farbschema und gewählte Sprache auf dieser Seite;
• selected-agency, selected-route — Ihre letzte Auswahl innerhalb der Anwendung;
• die Anmelde-Sitzung unseres Login-Dienstes (Keycloak), die Sie angemeldet hält.

Es werden keine Analyse-, Werbe- oder seitenübergreifenden Tracking-Cookies gesetzt. Da diese Speicherung unbedingt erforderlich bzw. funktional ist, ist keine Einwilligung erforderlich (§ 25 Abs. 2 TDDDG); die zugrunde liegende Verarbeitung stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und — im angemeldeten Bereich — auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

4. Nutzerkonten und Authentifizierung

Der Platform Hub ist eine passwortgeschützte Anwendung. Zur Anmeldung und Zugriffssteuerung verarbeiten wir Ihre Kontodaten (z. B. Benutzername, E-Mail, Rolle und Agentur-Zuordnung) über unseren Authentifizierungsdienst. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung des Nutzungsvertrags) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sichere Zugriffskontrolle).

5. Fahrgastzähldaten

Der Platform Hub verarbeitet automatische Fahrgastzählungen (Ein- und Ausstiege, Auslastung), die anonym am Fahrzeug erfasst werden. Diese Zählwerte sind aggregierte Kennzahlen je Haltestelle, Fahrt und Zeitintervall und identifizieren keine einzelne Person; sie sind keine personenbezogenen Daten im Sinne von Art. 4 Nr. 1 DSGVO. Diese öffentliche Startseite selbst verarbeitet keine Zähldaten.

6. Kartendarstellung (Kartenkacheln Dritter)

Im angemeldeten Bereich werden beim Öffnen einer Kartenansicht Kartenkacheln von Drittanbietern geladen (Stadia Maps, Esri / ArcGIS und die OpenStreetMap Foundation). Diese Anbieter erhalten dabei zwangsläufig Ihre IP-Adresse, um die Kacheln auszuliefern. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Darstellung des geografischen Kontexts). Diese öffentliche Startseite lädt keinerlei Ressourcen von Dritten.

7. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertraglich / vertraglich) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Diese Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

8. Empfänger und Datenstandort

Personenbezogene Daten können in unserem Auftrag durch Dienstleister — insbesondere unseren Hosting-Anbieter Hetzner Online GmbH — auf Grundlage von Auftragsverarbeitungsverträgen gemäß Art. 28 DSGVO verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Servern innerhalb der Europäischen Union (Deutschland). Eine Übermittlung personenbezogener Daten an Empfänger in Drittländern außerhalb der EU/des EWR findet nicht statt.

9. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie das Recht, einer auf berechtigtem Interesse beruhenden Verarbeitung zu widersprechen (Art. 21). Beruht eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die für uns zuständige Behörde ist Die Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte, Devrientstraße 1, 01067 Dresden.

10. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

11. Datensicherheit

Diese Seite wird ausschließlich über eine verschlüsselte TLS-Verbindung (HTTPS) ausgeliefert, um die Übertragung Ihrer Daten zu schützen.

12. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Dienste oder die Rechtslage ändern. Es gilt jeweils die aktuelle Fassung.

Stand: Juli 2026